As empresas de self storage por norma alugam armazéns por um determinado de tempo mínimo, onde és tu que tens de deslocar-te ao armazém e arrumares as tuas coisas, pagando um valor mensal pelo o armazém completo, mesmo que não uses o espaço todo. O Keepwhat é um serviço de self storage e armazenamento mais completo, onde só pagas o espaço que realmente precisas, e onde podes agendar a recolha e devolução de itens online. Nós vamos a tua casa buscar os teus objetos e armazena-los nos nossos armazéns, pelo período de tempo que precisares, sem períodos mínimos e sem fidelizações.

Sim podemos! Para obteres ajuda a desmontar os teus itens, na etapa “Detalhes de recolha”, deverás optar por escolher afirmativamente a opção “precisas do nosso serviço de desmontagem ou montagem?”. A equipa de transporte da Keepwhat poderá desmontar qualquer item de mobiliário, desde que isso possa ser feito com um conjunto de ferramentas padrão.

Para alterares a data ou hora da tua recolha deverás contatar o suporte da Keepwhat, através do chat ou do email info@keepwhat.com.

Para manter todos os itens do cliente seguros, a Keepwhat poderá não recolher em locais considerados inseguros ou não higiénicos. Por exemplo, a Keepwhat não poderá recolher itens de locais com sinais de infestação de pragas. A Keepwhat reserva-se ao direito de cancelar uma recolha se houver evidências de um despejo ou execução hipotecária.

Para a segurança da equipa Keepwhat e de todos os pertences dos nossos clientes, a Keepwhat não pode armazenar:

🥛 Líquidos de qualquer tipo (incluindo cosméticos e produtos de higiene pessoal)

🍕 Alimentos ou perecíveis (incluindo alimentos secos ou enlatados)

🎯 Armas de fogo, revólveres ou munições

🔥 Materiais inflamáveis ou combustíveis (sem gases, explosivos ou amianto)

☢ Materiais perigosos (resíduos radioativos, químicos ou biológicos)

👃 Itens que emitem odores ou vapores

💊 Substâncias ilegais ou controladas

🌿 Plantas vivas

🐠 Animais vivos ou taxidermia

🚙 Veículos (barcos, carros, cortadores de grama ou qualquer coisa com motor) ☓ Pneus usados

🎱 Mesas de bilhar

☠️ Restos mortais

🎹 Pianos de cauda (ou pianos verticais)

🕰 Relógios antigos

🛏 Móveis mecânicos que não foram desmontados profissionalmente, incluindo camas

🐜 Itens que mostram sinais de infestação ou estão num local com sinais de infestação (insetos, roedores, mofo)

🏋️‍♀️ Itens que a nossa equipa não pode transportar com segurança (itens excepcionalmente pesados ou volumosos)

Abordámos quase tudo acima, mas para obteres a lista completa de itens proibidos, consulta os nossos Termos e Condições. Para manter as nossas instalações limpas e a nossa equipa em segurança, a Keepwhat poderá recusar-se a transportar qualquer encomenda que apresente condições inseguras ou anti-higiénicas, ou avisos de despejo ou execução hipotecária.

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Na Keepwhat poderás armazenar a maioria dos itens que tens em casa, incluindo caixas com variados itens, móveis, eletrodomésticos, materiais de desporto, itens eletrónicos, entre muitos outros. Poderás optar por armazenar apenas algumas caixas ou toda a tua mobília lá de casa. Na Keepwhat poderás armazenar itens de prateleiras, armários, arrecadação ou garagem, incluindo roupas, decoração, material de escritório, roupas de cama, arquivos e utensílios de cozinha.
Em qualquer caso, estamos prontos para armazenar com segurança tudo o que desejares guardar noutro lugar que não na tua casa.

A Keepwhat fornece um seguro de transporte e de armazenamento durante a vigência da tua subscrição.

Os transportadores da Keepwhat são profissionais com anos de experiência na área de transportes de bens pessoais: itens frágeis, grandes ou pequenos. Na etapa “Detalhes de recolha” informa a nossa equipa caso haja algum item que precise de atenção extra, e cuidaremos dele com cuidado.

Com muito cuidado! A equipa da Keepwhat irá acondicionar devidamente todos os teus itens antes de transportá-los para a carrinha de transporte. Até que solicites a devolução dos teus itens, estes irão permanecer embalados e em segurança durante todo o transporte e armazenamento.

Depois de escolheres o dia da recolha, receberás um e-mail de confirmação. No dia anterior à tua recolha, enviaremos um lembrete com a data e hora agendadas. No dia da recolha iremos ligar-te 30 minutos antes para confirmar a recolha.

Durante uma recolha a equipa da Keepwhat irá fechar todas as caixas e colocar o selo de segurança. Para todos os outros itens será feito o trabalho necessário de preparação para o transporte e armazenamento: Desmontagem, identificação e acondicionamento.

Se selecionaste o item caixas, 24 horas antes da recolha, irás receber em tua casa o número de caixas necessárias para poderes embalar os teus pertences antes da chegada da equipa da Keepwhat. Deves deixar as caixas abertas para que a Keepwhat possa fechar e colocar o selo de segurança.
Antes de uma recolha deves identificar os teus itens nas caixas e na APP da Keepwhat, atribuindo-lhes um nome. Se selecionaste outro espaço que não as caixas, deverás identificar que tipos de objetos irás colocar no espaço selecionado.

Para determinares o espaço que precisas, começa por colocar o teu código postal, e na etapa “o que precisas de arrumar", podes clicar onde diz “o que cabe aqui?” em cada espaço de forma a saberes o que cabe no espaço selecionado. Se tiveres dúvidas de qual o tipo de espaço que o total dos teus objetos vão ocupar, podes também usar a nossa calculadora, para ajudar-te a determinar quanto espaço os objetos que queres armazenar irão ocupar. Desta forma poderás escolher a oferta mais ajustada às tuas necessidades. Ainda assim, se escolheres o tamanho de espaço errado, a Keepwhat pode sugerir a alteração para um plano diferente depois da recolha.

As empresas de self storage alugam armazéns por um determinado de tempo mínimo, onde és tu que tens de deslocar-te ao armazém e arrumares as tuas coisas, e onde pagas um valor mensal pelo o armazém completo, mesmo que não uses o espaço todo. O Keepwhat é um serviço de armazenamento mais completo, onde só pagas o espaço que realmente precisas, e onde podes agendar a recolha e devolução de itens online. Nós vamos a tua casa buscar os teus objetos e armazenamos nos nossos armazéns, pelo período de tempo que precisares, sem períodos mínimos e sem fidelizações.

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A Keepwhat é um serviço de armazenamento que usa tecnologia para ajudar a organizar a tua vida. Nós recolhemos, armazenamos e devolvemos os teus pertences. O melhor? Não tens de sair de casa.